Última actualización: enero de 2025

Artículo 1: Identidad de la empresa
la página web La camiseta de pádel está operado por Thibaud Cerdan, microempresario registrado con el número SIRET 790 448 724 00035 y el código APE 4791A. La oficina central de la empresa está ubicada en 160 rue du Gendarme Veilex, 83600 Fréjus, Francia. La actividad se realiza bajo el nombre comercial Grupo TC Francia.
El sitio está alojado en 1 & 1 Internet SARL au 7, place de la Gare, BP 70109, 57201 Sarreguemines Cedex, Francia.

Artículo 2: Objeto
Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen todas las transacciones realizadas en el sitio. La camiseta de pádel. Cualquier pedido realizado en el sitio implica la plena aceptación de estos Términos y Condiciones Generales.

Artículo 3: Productos
El sitio ofrece a la venta camisetas de pádel personalizadas. Los productos se describen con la mayor precisión posible. Sin embargo, en caso de errores u omisiones en esta presentación, la responsabilidad de Grupo TC Francia no se pudo comprometer.

Artículo 4: Precios
Los precios de las camisetas se fijan en 35€ la unidad. Estos precios pueden aumentar dependiendo de las opciones de personalización elegidas por el cliente. Los precios están indicados en euros y como microempresa, Grupo TC Francia no está sujeto al IVA de conformidad con el artículo 293 B del CGI.

Artículo 5: Pedidos
Los pedidos se realizan exclusivamente en el sitio web. www.lemaillotpadel.com. Una vez validado el pedido, éste podrá cancelarse o reembolsarse únicamente antes de que su estado cambie a “Procesando” en el sitio web de Colipala. Una vez iniciado el proceso de tramitación del pedido, éste no podrá modificarse, cancelarse ni reembolsarse, debido al carácter personalizado de los productos.

Artículo 6: Pago
El pago de los pedidos se realiza a través de Stripe ou PayPal, dos soluciones de pago seguro. La información bancaria del cliente no es guardada por Grupo TC Francia.

Artículo 7: Entrega
Los pedidos se entregan en Francia por Puesto, servicios de entrega privados como Paquete privadoo FedEx para pedidos grandes. Los tiempos de entrega son 2 semanas en promedio. Los costos de entrega son 2,5€ + 1€ por camiseta comprada. Los gastos de envío son gratuitos desde 60€ de compra o vía Códigos promocionales específico. Esta oferta se aplica a Francia continental y al mundo, excepto islas.
Los clientes pueden seguir el progreso de su pedido (diseño, producción, envío, etc.) a través de la plataforma. Colipala (colipala.fr), que proporciona información detallada sobre cada paso del proceso.

Las direcciones de entrega deben ser completas, precisas y fácilmente accesibles, especialmente a nivel de buzón. En caso de fallo en la entrega por dirección incorrecta, incompleta o inaccesible, se podrán aplicar costes adicionales, que varían en función del pedido y de la cantidad de productos, por nuevo envío o producción.

Entrega por un proveedor externo
Algunos pedidos pueden enviarse directamente desde nuestro proveedores socios, que se puede ubicar en Francia o paraextranjero. Esto no causa ningún retraso adicional. así como los tiempos de entrega estimados en la parte inferior de cada ficha de producto.

En caso de denuncia, Nunca tendrás que tratar directamente con nuestros proveedores.. Toda la gestión del servicio postventa está íntegramente a cargo de La camiseta de pádel. Seguimos siendo tu Único punto de contacto para todas las preguntas relacionadas con su pedido, desde la validación hasta la entrega y la atención al cliente.

Artículo 8: Devoluciones y Reembolsos
Debido al carácter personalizado de los productos, sin devoluciones ni reembolsos No es posible una vez que el pedido está en producción. Sin embargo, un pedido se puede cancelar y reembolsar antes de que entre en producción. En caso de error de diseño o producción imputable a Grupo TC Francia, nos comprometemos a reproducir y devolver el producto correcto por nuestra cuenta, sin requerir devolución por parte del cliente, salvo casos especiales. El cliente deberá aportar prueba del error (fotos) para que podamos procesar su solicitud.

Artículo 9: Disputas
En caso de disputa, los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto disponible en el sitio o por correo electrónico en contacto@lemaillotpadel.com. Grupo TC Francia se compromete a responder lo más rápidamente posible.

Artículo 10: responsabilidad
Grupo TC Francia no se hace responsable de los daños de cualquier naturaleza que pudieran resultar de un uso inadecuado de los productos vendidos.

Artículo 11: Promociones y Ofertas Especiales
Grupo TC Francia puede ofrecer ofertas promocionales o códigos de descuento. Las condiciones de uso de estas ofertas se especificarán en el momento de su comunicación. Es posible que se ofrezcan cargos de envío como parte de estas promociones.

Artículo 12: Propiedad Intelectual y Protección de Contenidos
Todos los elementos del sitio La camiseta de pádel, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, así como ofertas promocionales, son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de Grupo TC Francia. Cualquier reproducción, parcial o total, sin autorización expresa está estrictamente prohibida y estará sujeta a acciones legales.

Artículo 13: Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones Generales están sujetos a la ley francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

Artículo 14: Política de Confidencialidad
La información personal recopilada durante el pedido está destinada al uso interno de Grupo TC Francia. Son necesarios para la tramitación y entrega de pedidos así como para la preparación de facturas. Una política de privacidad más detallada está disponible en una página dedicada del sitio.